Первый БИТ обеспечил надежный контроль работы с долговыми обязательствами КГ "Пять капиталов"

19.05.2017 / 11:53
image

Коллекторское агентство «Фабула» создано 9.09.2015 года. Предприятие входит в состав группы компаний «Пять капиталов». Создание коллекторского агентства было продиктовано необходимостью профессиональной работы с долговыми обязательствами ГК «Пять капиталов». На текущем этапе своего развития агентство расширяет филиальную сеть и наращивает свое присутствие в регионах.

В своей деятельности организация использует только механизм судебного воздействия. Взыскание задолженности с должников осуществляется в рамках закона об исполнительном производстве.

Цели и задачи проекта

Главной целью проекта было повышение эффективности работы коллекторской службы предприятия. Требовалось:

  • Обеспечить удобное хранение информации о должниках и долговых обязательствах;
  • Наладить надежный контроль за работой с долговыми обязательствами и отслеживать все ее этапы;
  • Упростить информирование клиентов;
  • Автоматизировать формирование документации, ускорить получение печатных форм;
  • Разграничивать доступ сотрудников к разным блокам информации;
  • Внедрить систему сдельной оплаты труда с учетом выполненных 

Результаты проекта

 

  • Существенно возросла продуктивность работы специалистов отдела по работе с задолженностью;
  • Единая информационная база решения предоставляет сотрудникам удобный доступ к информации с возможностью разграничения прав доступа и получения аналитических отчетов;
  • Обеспечен полный контроль за всеми этапами работы с долговыми обязательствами;
  • Налажена эффективная и удобная система информирования клиентов, обеспечено хранение записей телефонных переговоров;
  • Многократно ускорено формирование печатной документации;
  • При расчете заработной платы учитывается объем выполненных каждым сотрудником задач.

(0.020 c.)

Мы Вам перезвоним

*
*
 

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности