Регулярное сопровождение программ «1С» (ИТС)

• Что такое ИТС?
• Оформить подписку ИТС

Программы семейства «1С:Предприятие» зарекомендовали себя как гибкий и мощный инструмент для ведения учета. Они постоянно совершенствуются, наращивают функциональные возможности. Развитые средства настройки позволяют адаптировать программы в соответствии с требованиями конкретного предприятия. Чтобы задействовать все возможности программ семейства «1С:Предприятие» с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе наиболее современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять настройки системы и выполнять техническое сопровождение. Для этого пользователь должен иметь соответствующую подготовку или обращаться к квалифицированным специалистам.

Сопровождение программ «1С»:

Изменение законодательства и совершенствование технологий требуют регулярного обновления бизнес-программ для поддержания стабильной и высокоэффективной работы.

Группа компаний «Трейд Софт» готова предложить набор стандартных тарифов на основе которого Вы можете сконструировать оптимальный вариант сопровождения Вашей программы «1С».

Существует несколько видов тарифов:

1. Тарифы «стандартные»

Ориентированы на пользователей длительное время работающих с программой, уверенно в ней ориентирующихся, нуждающихся в редких консультациях.

Специалист компании «Трейд Софт» проведет весь перечень регламентных работ, обучит работе с базой знаний диска ИТС, подскажет как найти ответы на интересующие Вас вопросы. Как показывает практика, до 90% вопросов попадающих на нашу линию консультации могут быть быстро решены на месте при обращении к базе знаний.

Таким образом перечень работ включает:

• обновление регламентированной отчетности;
• обновление типовых программ «1С»;
• обновление классификаторов, констант и календарей;
• оформление ИТС-подписки;
• тестирование баз данных и создание архивных копий;
• консультирование по работе с базой методической и нормативной информации на диске ИТС;
• подписка на журнал «Бух.1С»;
• персональный инженер и менеджер;
• доступ в личный кабинет на сайте компании.

Вариант для пользователей «бюджетных» конфигураций:

Заказчики желающие проводить обновления только один раз в квартал могу выбрать специальный тарифный план. Данный вариант удобен для тех, кто хочет получать только важные обновления, но в отличие от «Стандартного» он не предполагает доступа к базе знаний ИТС.

В тоже время, если по ходу работ появится необходимость более частого проведения обновлений, заказчик может их провести за отдельную плату, либо перейти на иной тарифный план с увеличенным объемом работ.

Вариант для пользователей «бюджетных» конфигураций:

Дополнительные услуги:

2. Удаленное обслуживание

Развитие современных технологий открывает нашим заказчикам возможность получения услуг сопровождения программ «1С» без визита специалиста в офис. Работа с вашей программой ведется нашими специалистами из офиса компании «Трейд Софт» через сеть Интернет.

Подобный вариант имеет свои сильные стороны и особенности:

• возможность получения услуги в сжатые сроки;
• сокращение времени ответа в сложных ситуациях;
• необходимо наличие стабильного канала связи с сетью Интернет;
• нет необходимости ожидать визита специалиста;
• возможно обслуживание любых компаний вне зависимости от их географического местоположения.

Дополнительные услуги:

Перечень работ включает:

• обновление регламентированной отчетности;
• обновление типовых программ «1С»;
• обновление классификаторов, констант и календарей;
• тестирование баз данных и создание архивных копий;
• персональный сервис-инженер и менеджер;
• доступ в личный кабинет на сайте компании.

3. Тарифы «минимальные»

Рекомендуются для пользователей хорошо знакомых с компьютером и заинтересованным в получении информационных сервисов. (доступ к информационной базе диска ИТС, доступ к интернет-сервисам, доступ к линии консультации).

Важным отличием этого тарифного плана от «Стандартного» является отсутствие услуг со стороны сервис-инженера.

4. Тарифы для ИТ-специалистов

Ориентированы на администраторов и программистов имеющих богатый опыт работы с программами «1С». Идеально удовлетворяет потребность в получении последних релизов программ. Однако, не предполагает оказание консультаций и методической помощи по работе с программой. Отсутствует доступ к базе знаний ИТС. По этой причине считается недостаточным и не рекомендуется для иных пользователей программ «1С».

Вариант для пользователей «бюджетных» конфигураций:

Тарифы предполагают стандартные условия для проведения работ. В каждом конкретном случае учитываются особенности заказчика и возможны изменения.